Tennant, Geoff.
Six sigma : control estadístico del proceso y administración total de la calidad en manufactura y servicio / Geoff Tennant ; [traducción de Juan Carlos Jolly] - 1a ed. en español. - México, D.F, : Panorama Editorial, 2002. - 238 p. : il. ; 22 cm.
Publicada en diferentes reimpresiones. Traducción de: Six sigma : SPC and TQM in manufacturing and services. Incluye índice.
"Este libro analiza ampliamente todos los aspectos y elementos básicos que, en conjunto, constituyen uno de los programas de calidad y administración más exitosos en el que empresas como Motorola y General Electric su éxito : Six Sigma." -- Contratapa.
9683810985 9789683810984
Quality control--Statistical methods.
Production management--Statistical methods.
Total quality management.
Customer services--Quality control--Statistical methods.
Control de calidad--Métodos estadísticos.
Administración de la producción--Métodos estadísticos.
Administración de calidad total.
Servicios al cliente--Control de calidad--Métodos estadísticos.
TS156 / .T4518 2002
Six sigma : control estadístico del proceso y administración total de la calidad en manufactura y servicio / Geoff Tennant ; [traducción de Juan Carlos Jolly] - 1a ed. en español. - México, D.F, : Panorama Editorial, 2002. - 238 p. : il. ; 22 cm.
Publicada en diferentes reimpresiones. Traducción de: Six sigma : SPC and TQM in manufacturing and services. Incluye índice.
"Este libro analiza ampliamente todos los aspectos y elementos básicos que, en conjunto, constituyen uno de los programas de calidad y administración más exitosos en el que empresas como Motorola y General Electric su éxito : Six Sigma." -- Contratapa.
9683810985 9789683810984
Quality control--Statistical methods.
Production management--Statistical methods.
Total quality management.
Customer services--Quality control--Statistical methods.
Control de calidad--Métodos estadísticos.
Administración de la producción--Métodos estadísticos.
Administración de calidad total.
Servicios al cliente--Control de calidad--Métodos estadísticos.
TS156 / .T4518 2002
