La disciplina del servicio : como desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona / |c Lucio Lescano Duncán
Por: Lescano Duncán, Lucio [ autor].
Tipo de material:
LibroEditor: Bogotá, Colombia : Ediciones de la U, 2014Descripción: 279 páginas ilustraciones.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: sin medio Tipo de portador: volumenISBN: 9789587622126.Materia(s): Servicios al cliente | Relaciones con los clientes
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