Administración por calidad total : texto y casos / John S. Oakland ; casos por Les Porter ; [traducción Julio Coro Pando].
Por: Oakland, John S.
Colaborador(es): Porter, Leslie J.
Tipo de material:
LibroEditor: México : Continental : Grupo Patria Cultural, 1999Edición: 1a ed.Descripción: xiv, 389 p. : il., tablas ; 25 cm.ISBN: 9682610982; 9789682610981.Títulos uniformes: Total quality management. Español. Materia(s): Total quality management | Total quality management -- Case studies | Administración de calidad total | Administración de calidad total -- Estudio de casos
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Traducción de: Total quality management.
Publicado en diferentes reimpresiones.
Incluye referencias bibliográficas ([377]-383) e índice.
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